Häufig gestellte Fragen

Wir beschäftigen uns hauptsächlich mit drei Arten von Laserprodukten: Laserreinigungsmaschinen, Laserbeschriftungsmaschinen und Laserschweißmaschinen.
Es gibt die Kategorien:
☆ Laser-Reinigungsmaschine: Wir liefern derzeit standardmäßige gepulste Laser-Handreiniger mit optionaler Leistung von 50 W/60 W/80 W/100 W/200 W/350 W/500 W; 1000 W, 1500 W, 2000 W, 3000 W tragbare kontinuierliche Laserreinigungsmaschine; Wir können auch eine Vorrichtung oder einen Roboterarm ausrüsten, um eine automatische Reinigungslinie zu schaffen. Darüber hinaus verfügen wir über Rucksack-Laserreiniger mit 100 W, 150 W und Zugstangen-Laserreinigungsmaschinen mit 200 W, die speziell für Reinigungsarbeiten im Außenbereich geeignet sind.
☆ Laserbeschriftungsmaschine: Faserlaserbeschriftungsmaschine, dynamische 3D-Faserlaserbeschriftungsmaschine, Faserlaserbeschriftungsmaschine mit großem Arbeitsfeld (bis zu 700 * 700 * 80 mm), CO2-Laserbeschriftungsmaschine, CO2-Laserbeschriftungsmaschine mit großem Arbeitsfeld (bis zu 700 * 700 * 80 mm). bis 1200*1200*100mm), UV-Laserbeschriftungsmaschine, grüne Laserbeschriftungsmaschine und UV-Laserbeschriftungsmaschine stehen zur Verfügung, um alle Markierungs-/Gravuranwendungen der Kunden zu erfüllen. Darüber hinaus bieten wir kundenspezifische Funktionen wie rotierende Werkzeuge, 2D/XYZ-Markierungsschlitten, visuelle Lokalisierungsmarkierung, Offline-Markierung, vergrößerte Anzeige, Online-Flugmarkierung usw. entsprechend den tatsächlichen Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden.
☆ Laserschweißgerät: Wir liefern hauptsächlich 1000-W-, 1500-W-, 2000-W- und 3000-W-Handschweißgeräte. und Galvanometer-Laserschweißmaschine (für hocheffizientes Offline-/Online-Schweißen von Präzisions-Laserpunktschweißen, Überlappungsschweißen, Dichtschweißen verschiedener Mikroteile)

Zunächst möchten Sie uns vielleicht Folgendes mitteilen:
☆ Informationen zur Laserreinigungsmaschine: Für welche Branche wird sie verwendet? Der Untergrund des zu reinigenden Objekts, das abzutragende Oberflächenmaterial und dessen Dicke? Würde es Ihnen etwas ausmachen, Beispielbilder oder -videos zur Verfügung zu stellen? Möchten Sie uns einige Muster zur weiteren Prüfung zusenden?
☆ Über Laserbeschriftungsmaschinen: Was ist das Markierungsmaterial? Größe des Markierungsfeldes? Gibt es eine vorgegebene Laserleistung? Form des Objekts? Gibt es eine Anforderung an die Markierungstiefe? Ist ein Hilfsmittel erforderlich?
☆ Über Laserschweißmaschine: Was ist das Schweißmaterial? Aluminium, Edelstahl, verzinktes Blech oder anders? Die Dicke des Schweißmaterials? Laserleistung?
☆ Haben Sie ein Einkaufsbudget? Ist ein Proofing-Test vor dem Verkauf erforderlich?
Wir empfehlen Ihnen entsprechend Ihrem Budget und Ihren Reinigungs-/Markierungs-/Schweißanforderungen die am besten geeigneten Produkte.

Die Bedienung ist sehr einfach. Die meisten unserer Kunden erlernten die Anwendungsfertigkeiten innerhalb einer einzigen Stunde. Wir senden Ihnen die englische Version (die Sprache wird individuell angepasst) des Benutzerhandbuchs und des Bedienungsvideos zu und können Sie auch durch Online-Video-Chats aus der Ferne schulen.

7-10 Tage für Standardausrüstung und 15-30 Tage für kundenspezifische Typen nach Bestätigung der Zahlung.

Holzkiste oder Flightcase mit Rollen, die sicher und für den internationalen Transport geeignet sind.

Jedes unserer Geräte wird vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle und einem Langzeit-Lauftest (72 Stunden) unterzogen. Wir stellen unseren Kunden Inspektionsvideos oder Fotos zur Verfügung, um die Markierungs-/Reinigungseffekte und die Leistung unserer Maschine zu bestätigen. Dem Paket liegen ein Qualitätszertifikat und eine Garantiekarte bei.

Normalerweise verfügen wir in unserem Werk über einige Lagerbestände unserer Standardmaschinen, die sofort nach der Qualitätsprüfung (1-3 Tage) ausgeliefert werden können. Für die kundenspezifische Anpassung der Maschine wird die Produktionshalle direkt nach Erhalt der Vorauszahlung arrangiert. Wenn die Lieferzeit dringend ist, werden wir Überstunden in der Nacht und am Wochenende einplanen, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.

Wir bieten Lieferungen per Express, auf dem Luftweg, auf dem Seeweg, per Bahn und anderen Transportdiensten zu den Bedingungen EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP usw. an.

Für die Nutzung unserer Maschine werden keine Verbrauchsmaterialien oder Zubehörteile benötigt. Strom ist der einzige Brennstoff.
Das Zubehör wird zusammen mit den Maschinen versandt (kostenlos):
☆ Für Laserbeschriftungsmaschine: ein USB (mit Korrekturparametern), ein Stahllineal, ein Satz Innensechskantschlüssel, USB-Verbindungskabel für Controller. (Hinweis: Laserschutzbrillen sind optional für 50 USD/Set erhältlich.)
☆ Für Laserreinigungsmaschine: ein USB-zu-seriell-Port-RS232-Verbindungskabel, 1 Stück Laserschutzbrille, ein Satz Innensechskantschlüssel, Schutzlinsen (Hinweis: 2 Stück Linsen für 200 W und darunter, 3 Stück Linsen für über 200 W) .
☆ Für Laserschweißgerät: ein USB-zu-serielles Anschluss-RS232-Verbindungskabel, 1 Stück Laserschutzbrille, ein Satz Innensechskantschlüssel, 1 Drahtvorschubgerät (einschließlich 1,0 Stahldraht 5 kg), ein Satz Kupferdüse , Schutzgläser 10 Stück.

Es gibt zwei wichtige Faktoren zur Unterscheidung von Preisen: 1. Produktqualität; 2. Kundendienst.
1. Niedrigpreisprodukte sind anfällig für Qualitätsprobleme. Um den Markt zu erobern, setzen Hersteller oder Handelsunternehmen den Verkaufspreis sehr niedrig an, um Kunden zu gewinnen. Wenn sie also durch den Verkauf zu einem niedrigen Preis Gewinne erzielen möchten, können sie nur die Produktions- und Arbeitskosten senken, indem sie beispielsweise Komponenten in einer kleinen Werkstatt ohne jegliche Qualitätssicherung kaufen und sogar gebrauchte Laser, Galvanometersysteme und raubkopierte Controller-Boards verwenden und anderes Kernzubehör. Daher kommt es immer wieder zu Problemen mit instabiler Leistung oder kurzer Lebensdauer, was für Benutzer viele Probleme verursachen kann. Darüber hinaus reduziert der Hersteller die Arbeitskosten, was auch zu Problemen wie lockerem Montageprozess, ungeordneter interner Verkabelung, fehlender Qualitätsprüfung vor dem Versand, grober Verpackung usw. führt.
2. Kundendienst: Es ist sehr schwierig, einen qualitativ hochwertigen Service zu unterstützen, wenn der Gewinn nicht ausreicht. Der technische Support kann nicht mithalten, der Kundendienst ist langsam und aufgrund von Gewinnbeschränkungen nicht rechtzeitig verfügbar. Ganz zu schweigen davon, dass die notwendigen Verbrauchsmaterialien wie Schutzlinsen und Schutzbrillen bei der Verwendung des Geräts nicht zur Verfügung gestellt werden können, was auch zu potenziellen Sicherheitsproblemen für die Benutzer führen kann. In vielen Fällen ist der Lieferant nach Auftreten technischer Probleme nicht erreichbar.
Unsere Produkte sind im mittleren und oberen Marktsegment der kundenspezifischen Entwicklung positioniert. Wir wählen die Kernteile und Originalkomponenten zuverlässiger Hersteller aus, um die Leistung und Qualität der gesamten Maschine sicherzustellen. Gleichzeitig sind wir bei der Technologie und dem Prozess der internen Produktion streng und standardisiert und durchlaufen einen Langzeitlauftest, bevor eine Maschine ausgeliefert wird. Der Qualitätskontrollbericht wird in einer stabilen und haltbaren Verpackung (Holzkiste oder Luftbox) geliefert. Wir überwachen den Status des Logistiktransports, um sicherzustellen, dass die Waren sicher und pünktlich an die Kunden geliefert werden.
In der Zwischenzeit bieten wir durchdachte und zeitnahe technische Online-Kundendienste an. Das Unternehmen implementiert eine globale Servicereaktion rund um die Uhr und bietet lebenslange technische Wartungsdienste für unsere Maschinen. Gemäß den Garantiebedingungen sind auch kostenlose Reparatur- und Austauschdienste verfügbar, bis die Probleme des Kunden gelöst und der Kunde zufrieden ist.
Daher bieten unsere Produkte derselben Art eine zuverlässigere Qualität, einen besseren Service und sind für Käufer viel kostengünstiger.
Und selbstverständlich werde ich im Hinblick auf Ihre Bewerbung und Ihre Anforderungen mein Bestes geben, um mich bei den Unternehmensleitern für einen besseren Preis für Sie zu bewerben, vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Eine 100-prozentige Zahlung vor dem Versand und mehrere Zahlungsmethoden sind akzeptabel.
Hinweis: Eine Vorauszahlung von 70 Prozent und eine Restzahlung von 30 Prozent vor Versand der Maschine sind für bewertete Kunden akzeptabel. Für bewertete Makler sind andere Zahlungsbedingungen verhandelbar.

Zwei Jahre Garantiezeit für alle Lasermaschinen. Technischer Support und Dienstleistungen sind lebenslang verfügbar (die Garantie der Laserquelle hängt von der Marke und ihrer Kategorie ab).

24-stündiger Online-Service mit Videoanleitungen und technischer Schulung, die lebenslang kostenlos verfügbar sind. Jegliche Reparatur oder Austausch im Rahmen der Garantiebedingungen ist kostenlos. Bei Bedarf bietet unser Unternehmen auch einen Tür-zu-Tür-Service an. Sollte innerhalb von drei Monaten nach Erhalt der Ware ein Qualitätsmangel an der Laserquelle auftreten, wird diese kostenlos ersetzt.

Es wird 24-Stunden technischer Online-Support bereitgestellt, z. B. Fragen und Antworten, Gerätebetrieb, Wartung, Austausch und andere Betriebsanweisungen. Darüber hinaus sind auch Vorverkaufstests, Vorführungen vor Ort und die Entwicklung automatischer Verarbeitungsschemata möglich.

Wir sind ein zertifiziertes nationales High-Tech-Unternehmen. „MRJ-LASER/迈锐捷“ ist die landesweit eingetragene Marke. Das Unternehmen besitzt mehr als 30 Patentzertifizierungen (2 internationale Patente für die Kerntechnologie der Hochleistungslaserreinigungsanwendung in den Vereinigten Staaten und Europa). Alle Produkte haben die CE- und FDA-Zertifizierung bestanden.

☆ Unser Unternehmen ist seit 12 Jahren in der Laserindustrie tätig. Mit einem erstklassigen Forschungs- und Entwicklungsteam konzentrieren wir uns auf die individuelle Anpassung und intelligente Lasermarkierung/Reinigung/Schweißen usw. In Kombination mit umfassender Forschung in den Bereichen Laserquelle, Steuerungssoftware, Galvanometerscanner, automatische Verarbeitung usw.
☆ Mehr als 30 Ingenieure betreuen unsere Kunden, darunter Maschinenbaukonstrukteure, Hardware-Ingenieure, Softwareprogrammierer, Elektroingenieure, Laseranwendungsingenieure, Automatisierungsingenieure usw., die optisches Design, Erscheinungsbilddesign, Softwareentwicklung, Entwicklung neuer Anwendungen und andere Forschung und Entwicklung anbieten Unterstützung.
☆ Jedes Jahr werden einzigartige neue Produkte mit Patentrechten auf den Markt gebracht.
☆ Für spezielle Anwendungen und Anpassungsbedürfnisse werden Kunden nach China eingeladen, um gemeinsam mit unserem Forschungs- und Entwicklungsteam Forschung und Entwicklung durchzuführen.
☆ Im Vergleich zu anderen großen Unternehmen bietet MRJ-Laser das höchste Preis-Leistungs-Verhältnis und einen besseren Service: MRJ-Laser konzentriert sich auf maßgeschneiderte Laserreinigung und Lasermarkierung zu niedrigeren Preisen und professioneller. Umfassender Pre-Sales, Verkauf, technischer After-Sales-Support, positiverer, durchdachterer After-Sales-Service, schnellere Reaktion und wir sind professioneller im Bereich der Laserreinigungsunterteilung. (Große Unternehmen stellen komplexere und umfassendere Produkte her, haben hohe Preise und eine schlechte Serviceeinstellung).
☆ Im Vergleich zu anderen kleinen Unternehmen verfügt MRJ-Laser über eine umfassendere Stärke: MRJ-Laser besitzt die Kerntechnologie zur Lasersteuerung, kann eine umfassende Palette kundenspezifischer Entwicklungen durchführen und ist umfassender in der technischen Stärke. (Andere kleine Unternehmen sind im Allgemeinen in der Montage tätig Produktion, und alle Teile können nur gekauft werden, ohne technische Leistungsfähigkeit und Qualitätsgarantie. Die meisten von ihnen sind im One-Shot-Handel tätig. Obwohl der Preis niedrig ist, gibt es keine Produktqualität und technische After-Sales-Garantie).

MRJ-Laser ist auf die individuelle Anpassung intelligenter Lasergeräte (Markierung/Reinigung/Schweißen) spezialisiert. Unser professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam bietet Ihnen umfassende kundenspezifische Dienstleistungen wie optische Pfade, Maschinen, Schaltkreissteuerung, Automatisierung sowie Software- und Hardwaresysteme.

Derzeit werden unsere Produkte in mehr als 70 Länder auf der ganzen Welt verkauft und wir haben Vertretungen in 14 Ländern auf der ganzen Welt. Für den konkreten Vertrieb wenden Sie sich bitte an die zuständigen Vertriebsleiter.
Generalvertreter 9: USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Spanien, Norwegen, Ungarn, Serbien, Iran;
Exklusivvertreter 5: Japan, Indonesien, Saudi-Arabien, Dänemark, Kroatien.

Ja absolut. Für Agenten bietet unser Unternehmen umfassende Zusammenarbeit und Unterstützung. Wir haben zwei Arten von Agenturen: Exklusivagentur und Nicht-Exklusivagentur.
Wenn Sie daran interessiert sind, unsere Produkte zu vertreten, kontaktieren Sie bitte den zuständigen Vertriebsleiter für weitere Kooperationspläne.